首先以手機撥打「壹斑碼」服務熱線 3717-7173，按1，收聽語音提示，然後掛線。
掛線後，手機會收到由「壹斑碼」發出的「手機認證短訊」， 請盡快馬上開啟短訊內的網頁連結，因為基於安全理由，連結逾時便會失效。
待手機網頁打開後，便會看見頁面上顯示「手機已成功認證」的訊息。往下移，手機網頁上另有「網路測試影片」的連結，開啟「網路測試影片」連結，如果測試影片能夠順利播放，代表手機支援「壹斑碼」提供的資訊及服務。
開啟「二維碼解碼器」下載連結，按照手機頁面的指示，便可以立即下載和安裝「二維碼解碼器」。
由於「壹斑碼」服務需要憑藉手機號碼識別用戶帳號。故在開通及使用壹斑碼服務之前，請先啟動手機來電顯示功能。
視乎用戶是否使用WiFi上網，如透過流動電訊網絡商網絡下載軟件，流動電訊網絡商將會向閣下收取數據費用。有關收費水平乃用戶與個別流動電訊網絡商所訂立契約之內容細則。
「壹斑碼」軟件或「二維碼解碼器」平均只需要200KB至1024 KB（視乎手機作業系統）
手機短訊的接收速度視乎網絡供應商當時服務情況而定，如果超過15分鐘依然未能收到SMS認證訊息，請閣下檢查是否已啟動手機來電顯示，然後撥打3717-7173再嘗試開通。
壹斑碼資訊或服務的下載速度視乎網絡供應商當時的網絡情況而定，如果下載時間太久，請重新再下載一次。
不同軟件和手機型號解讀「壹斑碼」方法有別，分別有「掃瞄」、「拍攝」或在壹斑碼手機網頁中按「輸入編碼」，直接輸入「壹斑碼」上方的編碼。
沒有鏡頭的手機，如果可以連上互聯網，也可以透過「輸入編碼」功能使用壹斑碼服務。
是。除非使用WiFi上網，否則經由流動電訊網絡商網絡認證手機、下載軟件、瀏覽壹斑碼資訊內容以及其他服務，流動電訊網絡商將向閣下收取費用。
有關收費水平乃用戶與個別流動電訊網絡商所訂立契約之內容細則。
以一般網絡商的手機流動數據服務計算，100MB的本地流動數據用量月費計劃大約為$198。
以一般網絡商的手機流動數據服務計算，月費$198的100MB的本地流動數據用量，大約可以看20至25條影片
用戶需要注意，部分流動網絡商可能會設有每日流動數據用量上限。舉例若每日用量上限為20MB，則用戶可能每日只能看3至4條影片，如超過指定用量，流動網絡商將收取額外數據貴用。
每次看片大約需要4至5MB數據傳輸量。
用戶在48小時內可以免扣點數多次瀏覽相同的已付點資訊內容。
串流影片的使用時限同樣不少於48小時。
用戶在48小時內可以免扣點數多次瀏覽相同的已付點串流影片。
台灣及香港之服務內容並不互通。
啟動二維碼解碼器前，請先確認手機鏡頭是否已開啟。
不同手機解讀「壹斑碼」方法有別，視乎手機作業系統而訂，有「掃瞄」、「拍攝」及透過在「壹斑碼」手機網頁中的「輸入編碼」方法，直接輸入「壹斑碼」編碼上方的內容編號開啟相關內容。
由於壹斑碼服務憑藉您的手機號碼識別用戶帳號，開通及使用壹斑碼服務之前，請先啟動手機來電顯示功能。
在光線不充足環境下，二維碼解讀需時較長。
為保安理由，如果用戶輸入錯誤密碼超過5次，系統將會暫時凍結閣下的戶口。屆時請電郵至或致電3717 7173與我們聯絡。
不同的手機作業系統，二維碼解碼器軟件的存放位置將有所不同。
一般而言，新安裝的二維碼解碼器軟件的存放位置：
Windows Mobile的手機，通常安裝在「程式集」。
Symbian系統的手機，例如Nokia S40手機，通常安裝在手機的「遊戲」中。如果是Nokia S60手機，通常安裝在手機的「安裝」。
Blackberry手機通常安裝在「桌面」。
一般的JAVA系統手機，如Sony Ericsson手機：通常安裝在手機的「應用程式」或「遊戲」中；如Motorola或Samsung手機：通常安裝在手機的「遊戲」中；其他一般手機型號：通常安裝在手機的遊戲功能表或者Java程式功能表。